Frequently Asked Questions - The Mall

Autobus diretto: D In quali casi ho diritto ad una riduzione?

R
I bambini al di sotto dei 4 anni, se accompagnati da adulto pagante, viaggiano gratis.

Da 4 a 12 anni, invece, possono usufruire della tariffa scontata del 50%.

D Posso scegliere il mio posto in fase di acquisto?

R
No, ma acquistando il biglietto online si ha diritto alla priorità di imbarco nell’orario selezionato in fase acquisto.

D Come posso effettuare il pagamento?

R
E' possibile pagare utilizzando il gateway di pagamento Paypal.

D Posso effettuare il pagamento anche se non ho un account Paypal?

R
Certo, inserendo tutti i dati della tua carta puoi scegliere se registrarti in Paypal oppure pagare direttamente dal tuo conto bancario.

D Posso cambiare la data o l'orario di partenza dei ticket acquistati?

R
Sì, entro un'ora dalla partenza della corsa puoi cambiare la data e/o l'orario di partenza senza oneri aggiuntivi.

D Come faccio a cambiare il giorno o l'ora di partenza?

R
Effettua l'accesso con ID e password (inviati al tuo indirizzo email al momento del primo acquisto) ed entra nella sezione "I miei ticket", da qui potrai visualizzare i tuoi biglietti e cambiare data/ora di partenza.

D I titoli sono rimborsabili?

R
No, non è previsto il rimborso ma è possibile cambiare la data e l'orario del viaggio entro un'ora dalla partenza della corsa di andata.

D Ho perso la corsa di ritorno, cosa faccio?

R
Non preoccuparti, all'interno della stessa giornata puoi prendere una qualsiasi altra corsa del DIRECT BUS senza oneri aggiuntivi e rinunciando alla priorità di imbarco.

D Che vantaggi ho acquistando online un ticket DIRECT BUS?

R
Se acquisti online hai diritto alla priorità di imbarco per la corsa selezionata.

D	Posso scegliere il mio posto in fase di acquisto?
R	No, ma acquistando il biglietto online si ha diritto alla priorità di imbarco nell’orario selezionato in fase acquisto.

D	Come posso effettuare il pagamento?
R	E' possibile pagare utilizzando il gateway di pagamento Paypal.

D	Posso effettuare il pagamento anche se non ho un account Paypal?
R	Certo, inserendo tutti i dati della tua carta puoi scegliere se registrarti in Paypal oppure pagare direttamente dal tuo conto bancario.

D	Posso cambiare la data o l'orario di partenza dei ticket acquistati?
R	Sì, entro un'ora dalla partenza della corsa puoi cambiare la data e/o l'orario di partenza senza oneri aggiuntivi.

D	Come faccio a cambiare il giorno o l'ora di partenza?
R	Effettua l'accesso con ID e password (inviati al tuo indirizzo email al momento del primo acquisto) ed entra nella sezione "I miei ticket", da qui potrai visualizzare i tuoi biglietti e cambiare data/ora di partenza.

D	I titoli sono rimborsabili?
R	No, non è previsto il rimborso ma è possibile cambiare la data e l'orario del viaggio entro un'ora dalla partenza della corsa di andata.

D	Ho perso la corsa di ritorno, cosa faccio?
R	Non preoccuparti, all'interno della stessa giornata puoi prendere una qualsiasi altra corsa del DIRECT BUS senza oneri aggiuntivi e rinunciando alla priorità di imbarco.

D	Che vantaggi ho acquistando online un ticket DIRECT BUS?
R	Se acquisti online hai diritto alla priorità di imbarco per la corsa selezionata.

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